ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES EDENTA.EU ONLINE-SHOPS

§ 1 Allgemeine Bestimmungen

1. Der Online-Shop edenta.eu, erreichbar unter www.edenta.eu und www.e-denta.eu, wird von Wojciech Maciałek betrieben, der seine Geschäftstätigkeit unter dem Namen Denta Wojciech Maciałek ausübt, eingetragen im polnischen CEIDG-Register, VAT ID: PL7922226259, REGON: 360138449.

2. Der Shop richtet sich hauptsächlich an Unternehmer, Zahnärzte, medizinisches Fachpersonal, Kliniken und andere Einrichtungen, die Einkäufe im Zusammenhang mit ihrer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit tätigen.

3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Shops sowie die Bedingungen für den Abschluss von Fernabsatzverträgen zwischen dem Verkäufer und den Kunden.

§ 2 Definitionen

1. Verkäufer – Wojciech Maciałek, tätig unter dem Namen Denta Wojciech Maciałek.

2. Kunde – Unternehmer, Zahnarzt, medizinisches Fachpersonal, Klinik oder andere Einrichtung, die Produkte im Zusammenhang mit ihrer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit erwirbt.

3. Unternehmer – eine juristische oder natürliche Person im Sinne von Art. 43¹ des polnischen Zivilgesetzbuches.

4. Shop – der vom Verkäufer unter www.edenta.eu und www.e-denta.eu betriebene Online-Shop.

5. Produkt – Waren, die hauptsächlich für den professionellen Gebrauch bestimmt sind.

6. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien abgeschlossen wird.

7. AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

8. Bestellung – die Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags.

9. Konto – das Kundenkonto im Shop.

10. Bestellformular – Formular zur Aufgabe einer Bestellung.

11. Warenkorb – Funktion des Shops zur Auswahl von Produkten.

12. Kaufvertrag – Vertrag über den Verkauf von Produkten zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.

§ 3 Kontakt mit dem Shop

1. Anschrift des Verkäufers:
   Denta Wojciech Maciałek
   ul. Przemyska 19/2
   37-500 Jarosław
   Polen

2. E-Mail: office@edenta.eu

3. Telefon / WhatsApp: +48 571 600 455

4. Bankkonten:

• PLN: PL38 1140 2004 0000 3002 8266 3208
• EUR: PL89 1140 2004 0000 3412 1668 8771
• CZK: PL78 1140 2004 0000 3612 1669 8862
• HUF: PL14 1140 2004 0000 3412 1669 8851

5. Der Verkäufer ist werktags zwischen 9:00 und 17:00 Uhr CET erreichbar.

§ 4 Technische Anforderungen

1. Für die Nutzung des Shops sind erforderlich:

• ein Gerät mit Internetzugang,
• eine aktive E-Mail-Adresse,
• ein Internetbrowser,
• aktivierte Cookies.

§ 5 Allgemeine Informationen

1. Alle im Shop angebotenen Produkte sind hauptsächlich für den professionellen Gebrauch bestimmt.

2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor zu überprüfen, ob der Kunde zum Kauf professioneller dentaler oder medizinischer Produkte berechtigt ist.

3. Der Verkäufer kann vor der Bearbeitung oder dem Abschluss einer Bestellung Dokumente oder Informationen anfordern, die den beruflichen Status des Kunden bestätigen.

4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Verkauf ausgewählter Produkte, die eine berufliche Berechtigung erfordern, abzulehnen, wenn der Kunde keine ausreichenden Nachweise vorlegt.

5. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für die Art und Weise der Nutzung der Produkte durch den Kunden.

6. Die im Shop angezeigten Preise enthalten die im Lieferland geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

7. Die Mehrwertsteuersätze werden gemäß den geltenden Vorschriften des EU-VAT-OSS-Systems (One Stop Shop) berechnet.

8. Kunden, die eine gültige und im VIES-System verifizierte EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, können Anspruch auf eine innergemeinschaftliche Lieferung mit 0 % Mehrwertsteuer haben.

9. Das Durchsuchen des Shops erfordert kein Kundenkonto. Bestellungen können nach Erstellung eines Kontos oder durch Eingabe der erforderlichen Daten aufgegeben werden.

§ 6 Registrierung eines Kontos

1. Die Erstellung eines Kontos ist freiwillig.

2. Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Rechnungs-, Liefer- und Kontaktdaten anzugeben.

3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Status des Kunden als professionellen Nutzer, Unternehmer, Klinik oder medizinisches Fachpersonal zu überprüfen.

4. Die Überprüfung kann die Anforderung von Dokumenten umfassen, die berufliche Berechtigungen, Geschäftstätigkeit oder medizinische Qualifikationen bestätigen.

5. Die Angabe einer EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist optional, sofern sie nicht für innergemeinschaftliche Lieferungen mit 0 % Mehrwertsteuer erforderlich ist.

6. Bei Angabe einer ungültigen oder inaktiven EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird die im Lieferland geltende Mehrwertsteuer berechnet.

7. Die Anmeldung erfolgt mit den bei der Registrierung angegebenen Daten.

8. Die Löschung des Kontos ist durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer möglich.

§ 7 Aufgabe von Bestellungen

1. Bestellungen werden über das Bestellformular aufgegeben.

2. Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er im Zusammenhang mit seiner beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt und diese AGB akzeptiert.

3. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande.

4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn der berufliche Status des Kunden nicht überprüft werden kann.

§ 8 Lieferung und Zahlung

1. Die Lieferung erfolgt innerhalb der Europäischen Union.

2. Die Lieferkosten trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben.

3. Die Nichtannahme einer Sendung verpflichtet den Kunden zur Übernahme der Rücksendekosten.

4. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Banküberweisung, elektronische Zahlungen und Kredit-/Debitkarten.

5. Die auf Bestellungen angewandten Mehrwertsteuersätze hängen vom Lieferland und dem steuerlichen Status des Kunden ab.

6. Für Kunden innerhalb der Europäischen Union:

• können lokale Mehrwertsteuersätze des Lieferlandes gemäß dem VAT-OSS-System gelten,
• kann bei innergemeinschaftlichen Lieferungen ein Mehrwertsteuersatz von 0 % angewendet werden, sofern eine gültige und im VIES-System verifizierte EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben wird.

7. Der Kunde ist für die Angabe korrekter Rechnungs- und Steuerdaten verantwortlich.

§ 9 Durchführung des Kaufvertrags

1. Der Kaufvertrag wird mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer geschlossen.

2. Die Lieferzeit beträgt bis zu 10 Werktage, sofern nicht anders angegeben.

3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei Nichtzahlung, Nichtverfügbarkeit des Produkts oder fehlender Möglichkeit zur Überprüfung des beruflichen Status des Kunden zu stornieren.

§ 10 Rücksendungen

1. Im Rahmen seiner Geschäftspolitik kann der Verkäufer Rücksendungen von Produkten innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung akzeptieren.

2. Diese Regelung stellt kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher dar.

3. Rücksendungen sind nur nach vorheriger Benachrichtigung des Verkäufers per E-Mail oder schriftlich möglich.

4. Produkte müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, sofern die Beschaffenheit des Produkts dies zulässt.

5. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

6. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt des Produkts oder eines Versandnachweises der Rücksendung.

7. Medizinische, sterile, versiegelte oder Einwegprodukte können aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden.

8. Der Verkäufer behält sich vor, dass die Annahme einer Rücksendung die im B2B-Bereich geltende beschränkte Haftung nicht beeinflusst.

9. Produkte, die auf Sonderbestellung bestellt, individuell angefertigt, nicht standardmäßig importiert oder speziell für den Kunden beschafft wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind mangelhaft oder entsprechen nicht der Bestellung.

§ 11 Reklamationen und Haftung

1. Reklamationen sind schriftlich oder per E-Mail einzureichen.

2. Die Haftung des Verkäufers ist auf den Austausch, die Reparatur oder die Rückerstattung des Produktwertes beschränkt.

3. Der Verkäufer schließt die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn im gesetzlich zulässigen Umfang aus.

4. Die Gesamthaftung des Verkäufers aus dem Kaufvertrag darf den Wert der Bestellung nicht überschreiten.

5. Reklamationen werden innerhalb von 30 Werktagen bearbeitet.

§ 12 Personenbezogene Daten

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Verkäufer.

2. Personenbezogene Daten werden zum Zweck der Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Überprüfung des professionellen Status und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß der Datenschutzerklärung und den geltenden DSGVO-Vorschriften verarbeitet.

§ 13 Schlussbestimmungen

1. Bestellungen dürfen ausschließlich von Personen oder Einrichtungen aufgegeben werden, die im Zusammenhang mit ihrer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handeln.

2. Der Verkäufer stellt Rechnungen gemäß den geltenden steuerrechtlichen Vorschriften Polens und der Europäischen Union aus, einschließlich der VAT-OSS-Regelungen für grenzüberschreitende Transaktionen innerhalb der Europäischen Union.

3. Für alle in diesen AGB nicht geregelten Angelegenheiten gilt das Recht der Republik Polen, insbesondere das polnische Zivilgesetzbuch.

4. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.

5. Diese AGB sind in mehreren Sprachversionen ausschließlich zu Informationszwecken verfügbar. Im Falle von Abweichungen hat die englische Version Vorrang, sofern zwingende lokale gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.