§ 1 Esialgsed sätted

1. Internetipood edenta.eu, mis on kättesaadav aadressidel www.edenta.eu ja www.e-denta.eu, haldab Wojciech Maciałek, kes tegutseb ettevõtte Denta Wojciech Maciałek raames, mis on registreeritud Keskregistris ja Majandustegevuse Teavitamise Süsteemis (CEIDG), mida haldab minister, kes vastutab majanduse eest, NIP 7922226259, REGON 360138449.
2. Käesolev eeskiri on suunatud nii tarbijatele kui ka ettevõtjatele, kes kasutavad poodi, ning määratleb internetipoe kasutamise tingimused ja kaugmüügilepingu sõlmimise korra ja tingimused kliendiga läbi poe.

§ 2 Definitsioonid

1. Tarbija - füüsiline isik, kes sõlmib müüjaga lepingu poe raames, mille objekt ei ole otseselt seotud tema majandus- või kutsetegevusega.
2. Müüja - füüsiline isik, kes teostab äritegevust ettevõtte nime all.
3. Klient - iga isik, kes teeb oste poe kaudu.
4. Ettevõtja - füüsiline isik, juriidiline isik või organisatsiooniline üksus, millele eraldi seadus annab juriidilise võimekuse, kes teostab iseseisvalt majandustegevust ja kasutab poodi.
5. Pood - müüja poolt hallatav internetipood aadressil www.e-denta.eu ja www.edenta.eu.
6. Kaugmüügileping - leping, mis on sõlmitud kliendiga organiseeritud kaugmüügilepingute süsteemi raames (poe raames), ilma poolte füüsilise kohalolekuta, kasutades ainult ühte või mitut kaugsidevahendit lepingu sõlmimiseni.
7. Eeskiri - käesolev poe eeskiri.
8. Tellimus - kliendi poolt tellimisvormi abil esitatud tahteavaldus, mille eesmärk on müüjaga toote või toodete müügilepingu sõlmimine.
9. Konto - kliendi konto poes, kuhu on kogutud kliendi esitatud andmed ja andmed tema poolt poes tehtud tellimuste kohta.
10. Registreerimisvorm - poes saadaval olev vorm konto loomiseks.
11. Tellimisvorm - poes saadaval olev interaktiivne vorm, mis võimaldab esitada tellimuse, sealhulgas toodete lisamist ostukorvi ning müügilepingu tingimuste kindlaksmääramist, sealhulgas kohaletoimetamise ja maksmise viise.
12. Ostukorv – poe tarkvara element, milles on nähtavad kliendi valitud tooted ostmiseks ning võimaldab määrata ja muuta tellimuse andmeid, eelkõige toodete koguseid.
13. Toode - poes saadaval olev liikumatu asi/teenus, mis on müügilepingu esemeks kliendi ja müüja vahel.
14. Müügileping - toote müügileping, mis on sõlmitud või sõlmitud kliendi ja müüja vahel internetipoe vahendusel.

§ 3 Kontakt poega

1. Müüja aadress: Denta Wojciech Maciałek, Przemyska 19/2, 37-500 Jarosław, Poola.

2. Müüja e-posti aadress: office@edenta.eu.

3. Müüja telefoninumber: +48 571 600 455.

4. Müüja pangakonto number: mBank S.A., Swift/BIC: BREXPLPWMBK

   • EUR: PL89 1140 2004 0000 3412 1668 8771
   • CZK: PL78 1140 2004 0000 3612 1669 8862
   • HUF: PL14 1140 2004 0000 3412 1669 8851
   • PLN: PL38 1140 2004 0000 3002 8266 3208

5. Klient saab ühendust võtta müüjaga, kasutades käesolevas paragrahvis toodud aadresse ja telefoninumbreid.

6. Klient saab müüjaga telefoni teel ühendust võtta kell 9–18.

§ 4 Tehnilised nõuded

Poe kasutamiseks, sealhulgas poe sortimendi sirvimiseks ja toodete tellimuste esitamiseks, on vaja:

• Lõppseade internetiühenduse ja veebibrauseriga,
• Aktiivne e-posti konto,
• Sisse lülitatud küpsiste tugi,
• Paigaldatud FlashPlayer programm.

Edge, Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera

§ 5 Üldine teave

1. Müüja ei vastuta seadusega lubatud ulatuses Poe toimimise häirete, sealhulgas katkestuste eest, mis on põhjustatud vääramatust jõust, kolmandate isikute lubamatust tegevusest või Poe kokkusobimatusest Kliendi tehnilise infrastruktuuriga.
2. Poe sortimendi sirvimine ei nõua Konto loomist. Kliendi poolt Poe sortimendis olevate Toodete tellimuste tegemine on võimalik kas pärast Konto loomist vastavalt § 6 eeskirjadele või ilma Konto loomata, esitades tellimuse täitmiseks vajalikke isiku- ja aadressiandmeid.
3. Kliendi tasumisele kuuluv lõplik summa koosneb Toote hinnast ja kohaletoimetamiskuludest (sealhulgas transpordi, kättetoimetamise ja postiteenuste tasud), millest Klienti teavitatakse Poe lehtedel tellimuse esitamise ajal, sealhulgas müügilepingu soovist teatamise hetkel.
4. Lepingute puhul, mis hõlmavad tellimust või teenuste osutamist määramata ajaks, on lõplik hind kõigi arveldusperioodi maksete kogusumma.
5. Kui Lepingu ese ei võimalda mõistlikult ette arvutada lõpliku hinna suurust, esitatakse Veebipoes Toote kirjelduse juures teave, kuidas hind arvutatakse, samuti info transpordi, kättetoimetamise ja postiteenuste tasude ning muude kulude kohta.
6. Veebipoes esitatud hinnad on näidatud PLN, CZK, EUR ja HUF, ning on brutosummad (sh käibemaks).

§ 6 Konto loomine poes

1. Konto loomiseks poes tuleb täita registreerimisvorm. Vaja on esitada järgmised andmed: email, eesnimi, perekonnanimi, aadress, postiindeks, linn, riik, maksuidentifitseerimisnumber (NIP) ja telefoninumber.
2. Konto loomine poes on tasuta.
3. Kontole sisselogimine toimub registreerimisvormis loodud kasutajanime ja parooli abil.
4. Kliendil on igal ajal võimalus Konto kustutada, ilma põhjust esitamata ja ilma lisatasudeta, saates vastava taotluse Müüjale, eriti e-posti teel või kirjalikult § 3 esitatud aadressidele.

§ 7 Tellimuse esitamise reeglid

1. Tellimuse esitamiseks:
   • logige sisse Poodi (valikuline);
   • valige tellimuse objektiks olev Toode ja klõpsake nuppu „Lisa ostukorvi” (või samaväärne);
   • logige sisse või kasutage valikut tellimuse esitamiseks ilma registreerimiseta;
   • kui valisite tellimuse esitamise ilma registreerimiseta, täitke tellimisvorm, sisestades tellimuse saaja andmed ja aadressi, kuhu toode toimetatakse, valige kohaletoimetamise viis, sisestage arve andmed, kui need erinevad saaja andmetest;
   • klõpsake nuppu “Tellin ja maksan” ning kinnitage tellimus, klõpsates e-kirjas saadud lingil;
   • valige üks saadaolevatest makseviisidest ja sõltuvalt makseviisist, tasuge tellimus määratud tähtaja jooksul vastavalt § 8 lõikele 3.

§ 8 Tarnete ja makseviiside pakkumine

Klient võib kasutada järgmisi tarnemeetodeid või tellitud toote kättesaamist:

• Kulleriga saatmine, lunamaksega kullerivedu.

Klient saab kasutada järgmisi makseviise:

• Lunamakse
• Ülekanne Müüja kontole (kinnitades valitud valuuta kontole)
• Kiirülekanded (Montonio Finance, PayPro S.A.)
• Makseteenused: *Visa *Visa Electron *Mastercard *Mastercard Electronic *Maestro
• Kaardimakse PLN ja EUR (Montonio Finance, PayPro S.A.)
• Kaardimakse CZK (Veebipõhiseid makseteenuseid osutab PayPro S.A.).

Üksikasjalik teave tarnemeetodite ja aktsepteeritavate makseviiside kohta on saadaval ostukorvis pärast saatmiskoha riigi sisestamist.

§ 9 Müügilepingu täitmine

1. Müügileping Kliendi ja Müüja vahel sõlmitakse pärast seda, kui Klient on esitanud tellimuse Poe tellimisvormi abil vastavalt § 7 eeskirjadele.
2. Pärast tellimuse esitamist kinnitab Müüja viivitamatult selle kättesaamist ja võtab tellimuse täitmisele. Tellimuse kättesaamise ja aktsepteerimise kinnitus toimub Müüja poolt Kliendile vastava e-kirja saatmise kaudu Kliendi esitatud e-posti aadressile, mis sisaldab vähemalt Müüja avaldusi tellimuse kättesaamise ja aktsepteerimise kohta ning kinnitab müügilepingu sõlmimist. Selle e-kirja kättesaamise hetkest alates on Kliendi ja Müüja vahel sõlmitud müügileping.
3. Kui Klient valib makseviisiks pangaülekande, elektroonilise makse või makse kaardiga, on Klient kohustatud tasuma 30 päeva jooksul alates müügilepingu sõlmimise kuupäevast - vastasel juhul tühistatakse tellimus.
4. Toode saadetakse Müüja poolt Kliendi poolt tellimuse esitamise ajal valitud viisil kuni 10 tööpäeva jooksul.
5. Kui tellitakse erineva tarneajaga tooteid, on tarneajaks pikim märgitud tähtaeg.

§ 10 Õigus lepingust taganeda

1. Tarbijal on õigus 30 päeva jooksul lepingust taganeda, esitamata põhjust.
2. Tähtaeg algab päevast, mil toode on tarbijale või tema määratud isikule üle antud.
3. Kui leping hõlmab mitut toodet, mis toimetatakse eraldi, loetakse tähtaega alates viimase eseme, osa või komplekti kohaletoimetamisest.
4. Tarbija võib lepingust taganeda, saates Müüjale vastava avalduse. Tähtaja säilitamiseks piisab, kui tarbija saadab avalduse enne tähtaja lõppu.
5. Avaldus võib olla saadetud traditsioonilise postiga või e-posti teel saates Müüja e-posti aadressile.
6. Pärast tarbija avalduse saatmist saadab Müüja tarbijale kinnituse avalduse kättesaamise kohta.
7. Lepingust taganemise tagajärjed:
   • Leping loetakse tühistatuks.
   • Müüja tagastab tarbijale kõik tehtud maksed, sealhulgas kohaletoimetamiskulud, hiljemalt 30 päeva jooksul.
   • Tagasimaksed tehakse samal meetodil, mis tarbija kasutas, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
8. Müüja võib maksetega viivitada kuni toote tagasisaamiseni või tõendi saamiseni, et toode on tagasi saadetud.

§ 11 Kaebused ja garantii

1. Müügileping hõlmab uusi tooteid.
2. Müüja peab tarnima kliendile toote, mis ei ole defektne.
3. Kui ostetud kaubas ilmneb defekt, on klient õigustatud esitama kaebuse tuginedes tsiviilseadustiku sätetele.
4. Kaebus tuleb esitada kirjalikult või elektrooniliselt käesolevas eeskirjas toodud Müüja aadressidele.
5. Soovitame kaebuses esitada lühikese defekti kirjelduse, esinemise kuupäeva, kaebuse esitaja andmed ja kauba defektiga seotud nõudmised.
6. Kaebusega seotud tooted tuleb saata paragrahvis § 3 toodud aadressile.
7. Kui tootele on antud garantii, on selle teave ja sisu toodud välja tootekirjelduses Poe lehel.
8. Müüja vastab kaebusele viivitamatult, tarbija puhul mitte hiljem kui 14 päeva jooksul. Kui Müüja ei vasta 14 päeva jooksul, loetakse kaebus põhjendatuks.

§ 12 Väljaspool kohut lahendamine

1. Tarbijatele on kättesaadav teave kohtuväliste kaebuste lahendamise võimaluste ja nendele juurdepääsu korra kohta kohalike tarbijakaitseorganisatsioonide ning Kaubandusinspektsioonide veebisaitidel.
2. Tarbija võib taotleda tarbijavaidluste komisjonilt abi müüjaga sõlmitud lepingu vaidluste lahendamisel.
3. Tarbija võib pöörduda maakonna kaubandusinspektsiooni poole, et alustada vahendusmenetlust.

§ 13 Isikuandmed internetipoes

1. Kogutud isikuandmete vastutav töötleja on Müüja.
2. Isikuandmeid töödeldakse müügilepingu täitmiseks ning, kui Klient annab selleks nõusoleku, ka turunduslikel eesmärkidel.
3. Andmete saajateks võivad olla valitud vedajad või makseteenuse pakkujad.
4. Kliendil on õigus oma andmetega tutvuda ja neid parandada.
5. Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid lepingu sõlmimiseks vajalik.

§ 14 Lõppsätted

1. Internetipoe kaudu sõlmitud lepingud on poola keeles.
2. Müüjal on õigus vajadusel muuta eeskirju, teavitades Klienti vähemalt 7 päeva ette.
3. Küsimustes, mida käesolev eeskiri ei hõlma, kohaldatakse kehtivaid Poola seadusi.
4. Kliendil on õigus kasutada kohtuväliseid vaidluste lahendamise meetodeid, taotledes seda Euroopa Liidu internetipõhisel ODR platvormil, mis on saadaval aadressil: http://ec.europa.eu/consumers/odr/