ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE EDENTA.EU ONLINE WINKEL
§ 1 Algemene bepalingen
-
De online winkel edenta.eu, beschikbaar op www.edenta.eu en www.e-denta.eu, wordt beheerd door Wojciech Maciałek, handelend onder de naam Denta Wojciech Maciałek, geregistreerd in het CEIDG-register, VAT ID: PL7922226259, REGON: 360138449.
-
De Winkel is voornamelijk bedoeld voor ondernemers, tandartsen, medische professionals, klinieken en entiteiten die aankopen doen in verband met hun professionele of zakelijke activiteiten.
-
Deze Algemene Voorwaarden bepalen de regels voor het gebruik van de Winkel en de voorwaarden voor overeenkomsten op afstand tussen de Verkoper en de Klanten.
§ 2 Definities
-
Verkoper – Wojciech Maciałek, handelend onder de naam Denta Wojciech Maciałek.
-
Klant – ondernemer, tandarts, medisch professional, kliniek of andere entiteit die Producten aankoopt in verband met professionele of zakelijke activiteiten.
-
Ondernemer – entiteit in de zin van artikel 43¹ van het Poolse Burgerlijk Wetboek.
-
Winkel – de online winkel beheerd door de Verkoper op www.edenta.eu en www.e-denta.eu.
-
Product – goederen die voornamelijk bedoeld zijn voor professioneel gebruik.
-
Overeenkomst op afstand – een overeenkomst gesloten zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van beide partijen.
-
Algemene Voorwaarden – deze Algemene Voorwaarden.
-
Bestelling – de wilsverklaring van de Klant gericht op het sluiten van een Koopovereenkomst.
-
Account – het account van de Klant in de Winkel.
-
Bestelformulier – formulier waarmee een Bestelling kan worden geplaatst.
-
Winkelwagen – functionaliteit van de Winkel waarmee Producten geselecteerd kunnen worden.
-
Koopovereenkomst – overeenkomst voor de verkoop van Producten tussen de Klant en de Verkoper.
§ 3 Contact met de Winkel
-
Adres van de Verkoper:
Denta Wojciech Maciałek
ul. Przemyska 19/2
37-500 Jarosław
Polen -
E-mail: office@edenta.eu
-
Telefoon / WhatsApp: +48 571 600 455
-
Bankrekeningen:
• PLN: PL38 1140 2004 0000 3002 8266 3208
• EUR: PL89 1140 2004 0000 3412 1668 8771
• CZK: PL78 1140 2004 0000 3612 1669 8862
• HUF: PL14 1140 2004 0000 3412 1669 8851
-
De Verkoper is bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 17:00 CET.
§ 4 Technische vereisten
-
Voor het gebruik van de Winkel zijn vereist:
• een apparaat met internettoegang,
• een actief e-mailadres,
• een internetbrowser,
• ingeschakelde cookies.
§ 5 Algemene informatie
-
Alle Producten die in de Winkel worden aangeboden, zijn voornamelijk bedoeld voor professioneel gebruik.
-
De Verkoper behoudt zich het recht voor om te controleren of de Klant bevoegd is om professionele tandheelkundige of medische Producten aan te schaffen.
-
De Verkoper kan documenten of informatie opvragen die de professionele status van de Klant bevestigen voordat een Bestelling wordt verwerkt of voltooid.
-
De Verkoper behoudt zich het recht voor om de verkoop van bepaalde Producten waarvoor professionele bevoegdheden vereist zijn te weigeren indien de Klant onvoldoende verificatiedocumenten verstrekt.
-
De Verkoper is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop de Klant de Producten gebruikt.
-
De prijzen die in de Winkel worden weergegeven, zijn inclusief de btw die van toepassing is in het land van levering, tenzij anders vermeld.
-
De btw-tarieven worden berekend in overeenstemming met de geldende regelgeving van het VAT OSS-systeem (One Stop Shop) van de Europese Unie.
-
Klanten die een geldig EU-btw-nummer verstrekken dat is geverifieerd in het VIES-systeem, kunnen in aanmerking komen voor toepassing van 0% btw op intracommunautaire leveringen.
-
Voor het bekijken van de Winkel is geen Account vereist. Bestellingen kunnen worden geplaatst na het aanmaken van een Account of door het invoeren van de vereiste gegevens.
§ 6 Accountregistratie
-
Het aanmaken van een Account is vrijwillig.
-
De Klant is verplicht correcte en volledige factuur-, leverings- en contactgegevens te verstrekken.
-
De Verkoper behoudt zich het recht voor om de status van de Klant als professionele gebruiker, ondernemer, kliniek of medisch professional te controleren.
-
De verificatie kan het opvragen van documenten omvatten die professionele bevoegdheden, bedrijfsactiviteiten of medische kwalificaties bevestigen.
-
Het verstrekken van een EU-btw-nummer is optioneel, tenzij dit vereist is voor toepassing van 0% btw op intracommunautaire transacties.
-
In geval van een ongeldig of inactief EU-btw-nummer wordt het btw-tarief van het land van levering toegepast.
-
Inloggen gebeurt met de gegevens die tijdens de registratie zijn verstrekt.
-
Het verwijderen van een Account is mogelijk door contact op te nemen met de Verkoper.
§ 7 Plaatsen van Bestellingen
-
Bestellingen worden geplaatst via het Bestelformulier.
-
Door een Bestelling te plaatsen bevestigt de Klant dat hij handelt in verband met zijn professionele of zakelijke activiteiten en akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden.
-
De Koopovereenkomst komt tot stand zodra de Bestelling door de Verkoper wordt bevestigd.
-
De Verkoper behoudt zich het recht voor om een Bestelling te weigeren of te annuleren indien de professionele status van de Klant niet kan worden geverifieerd.
§ 8 Levering en betalingen
-
Levering vindt plaats binnen de Europese Unie.
-
De leveringskosten zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders vermeld.
-
Indien een zending niet wordt afgehaald, is de Klant verplicht de kosten van de retourzending te dragen.
-
Geaccepteerde betaalmethoden omvatten bankoverschrijving, elektronische betalingen en betaalkaarten.
-
De btw-tarieven die op Bestellingen worden toegepast, zijn afhankelijk van het land van levering en de fiscale status van de Klant.
-
Voor Klanten binnen de Europese Unie:
• kunnen lokale btw-tarieven van het land van levering worden toegepast overeenkomstig het VAT OSS-systeem,
• kan 0% btw worden toegepast op intracommunautaire leveringen indien een geldig EU-btw-nummer wordt verstrekt dat is geverifieerd in het VIES-systeem.
-
De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte factuur- en belastinggegevens.
§ 9 Uitvoering van de Koopovereenkomst
-
De Koopovereenkomst komt tot stand zodra de Bestelling door de Verkoper wordt bevestigd.
-
De levertijd bedraagt maximaal 10 werkdagen, tenzij anders vermeld.
-
De Verkoper behoudt zich het recht voor om een Bestelling te annuleren in geval van niet-betaling, onbeschikbaarheid van het Product of onmogelijkheid om de professionele status van de Klant te verifiëren.
§ 10 Retourneren
-
Als onderdeel van zijn commerciële beleid kan de Verkoper retourzendingen van Producten accepteren binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van de zending.
-
Deze bepaling vormt geen wettelijk herroepingsrecht voor consumenten.
-
Retourneren is alleen mogelijk nadat de Verkoper vooraf per e-mail of schriftelijk is geïnformeerd.
-
Producten moeten worden geretourneerd in originele staat en originele verpakking, tenzij de aard van het Product dit onmogelijk maakt.
-
De kosten van retourzending zijn voor rekening van de Klant.
-
De terugbetaling vindt plaats nadat de Verkoper het Product of een bewijs van verzending van de retourzending heeft ontvangen.
-
Medische, wegwerpbare, steriele en verzegelde Producten kunnen na opening om hygiënische en veiligheidsredenen niet worden geretourneerd.
-
De Verkoper behoudt zich het recht voor dat acceptatie van een retourzending geen invloed heeft op de beperkte aansprakelijkheid die van toepassing is in B2B-relaties.
- Producten die op speciale bestelling zijn besteld, op maat zijn gemaakt, niet-standaard zijn geïmporteerd of speciaal voor de Klant zijn ingekocht, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij zij defect zijn of niet overeenkomen met de Bestelling.
§ 11 Klachten en aansprakelijkheid
-
Klachten moeten schriftelijk of per e-mail worden ingediend.
-
De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot vervanging, reparatie of terugbetaling van de waarde van het Product.
-
De Verkoper sluit aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade en winstderving uit voor zover wettelijk toegestaan.
-
De totale aansprakelijkheid van de Verkoper voortvloeiend uit de Koopovereenkomst mag de waarde van de Bestelling niet overschrijden.
-
Klachten worden binnen 30 werkdagen behandeld.
§ 12 Persoonsgegevens
-
De verwerkingsverantwoordelijke van persoonsgegevens is de Verkoper.
-
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de uitvoering van Bestellingen, betalingsverwerking, levering, verificatie van de professionele status en naleving van wettelijke verplichtingen, in overeenstemming met het Privacybeleid en de toepasselijke GDPR-regelgeving.
§ 13 Slotbepalingen
-
Bestellingen mogen uitsluitend worden geplaatst door personen of entiteiten die handelen in verband met hun professionele of zakelijke activiteiten.
-
De Verkoper verstrekt facturen overeenkomstig de geldende belastingwetgeving van Polen en de Europese Unie, inclusief de VAT OSS-regels voor grensoverschrijdende transacties binnen de Europese Unie.
-
Op zaken die niet in deze Algemene Voorwaarden zijn geregeld, is het recht van de Republiek Polen van toepassing, in het bijzonder het Poolse Burgerlijk Wetboek.
-
Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) is niet van toepassing.
-
Deze Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar in meerdere taalversies uitsluitend voor informatieve doeleinden. In geval van verschillen prevaleert de Engelse versie, tenzij dwingend lokaal recht anders bepaalt.