REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EDENTA.EU

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy edenta.eu, dostępny pod adresami www.edenta.eu oraz www.e-denta.eu, prowadzony jest przez Wojciecha Maciałka prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Denta Wojciech Maciałek, wpisaną do CEIDG, NIP 7922226259, REGON 360138449.

2. Sklep przeznaczony jest przede wszystkim dla przedsiębiorców, dentystów, personelu medycznego, klinik oraz podmiotów dokonujących zakupów w związku z prowadzoną działalnością zawodową lub gospodarczą.

3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientami.

§ 2 Definicje

1. Sprzedawca – Wojciech Maciałek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Denta Wojciech Maciałek.

2. Klient – przedsiębiorca, dentysta, personel medyczny, klinika lub inny podmiot nabywający Produkty w związku z działalnością zawodową lub gospodarczą.

3. Przedsiębiorca – podmiot w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego.

4. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresami www.edenta.eu oraz www.e-denta.eu.

5. Produkt – towar przeznaczony przede wszystkim do użytku profesjonalnego.

6. Umowa zawierana na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

7. Regulamin – niniejszy Regulamin.

8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.

9. Konto – konto Klienta w Sklepie.

10. Formularz Zamówienia – formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.

11. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca wybór Produktów.

12. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy:
   Denta Wojciech Maciałek
   ul. Przemyska 19/2
   37-500 Jarosław
   Polska

2. E-mail: office@edenta.eu

3. Telefon / WhatsApp: +48 571 600 455

4. Numery rachunków bankowych:

• PLN: PL38 1140 2004 0000 3002 8266 3208
• EUR: PL89 1140 2004 0000 3412 1668 8771
• CZK: PL78 1140 2004 0000 3612 1669 8862
• HUF: PL14 1140 2004 0000 3412 1669 8851

5. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest w godzinach 9:00 – 17:00 CET.

§ 4 Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktywny adres e-mail,
• przeglądarka internetowa,
• włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne

1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie przeznaczone są przede wszystkim do użytku profesjonalnego.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji, czy Klient jest uprawniony do zakupu profesjonalnych produktów stomatologicznych lub medycznych.

3. Sprzedawca może zażądać dokumentów lub informacji potwierdzających status zawodowy Klienta przed realizacją lub zakończeniem Zamówienia.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy sprzedaży wybranych Produktów wymagających profesjonalnych uprawnień, jeżeli Klient nie dostarczy wystarczających dokumentów weryfikacyjnych.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób używania Produktów przez Klienta.

6. Ceny wyświetlane w Sklepie zawierają podatek VAT właściwy dla kraju dostawy, chyba że wskazano inaczej.

7. Stawki VAT naliczane są zgodnie z obowiązującymi przepisami unijnego systemu VAT OSS (One Stop Shop).

8. Klienci podający ważny numer VAT UE zweryfikowany w systemie VIES mogą być uprawnieni do zastosowania stawki 0% VAT dla transakcji wewnątrzwspólnotowych.

9. Przeglądanie Sklepu nie wymaga posiadania Konta. Zamówienia można składać po utworzeniu Konta lub poprzez podanie wymaganych danych.

§ 6 Rejestracja Konta

1. Utworzenie Konta jest dobrowolne.

2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych rozliczeniowych, dostawy oraz kontaktowych.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji statusu Klienta jako użytkownika profesjonalnego, przedsiębiorcy, kliniki lub personelu medycznego.

4. Weryfikacja może obejmować żądanie dokumentów potwierdzających uprawnienia zawodowe, prowadzenie działalności gospodarczej lub kwalifikacje medyczne.

5. Podanie numeru VAT UE jest opcjonalne, chyba że jest wymagane do zastosowania stawki 0% VAT dla transakcji wewnątrzwspólnotowych.

6. W przypadku podania nieważnego lub nieaktywnego numeru VAT UE zostanie naliczona stawka VAT właściwa dla kraju dostawy.

7. Logowanie odbywa się przy użyciu danych podanych podczas rejestracji.

8. Usunięcie Konta możliwe jest poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

§ 7 Składanie Zamówień

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem Formularza Zamówienia.

2. Składając Zamówienie, Klient potwierdza, że działa w związku z działalnością zawodową lub gospodarczą oraz akceptuje niniejszy Regulamin.

3. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji lub anulowania Zamówienia w przypadku braku możliwości potwierdzenia statusu profesjonalnego Klienta.

§ 8 Dostawa i płatności

1. Dostawa realizowana jest na terenie Unii Europejskiej.

2. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że wskazano inaczej.

3. Nieodebranie przesyłki skutkuje obowiązkiem pokrycia przez Klienta kosztów przesyłki zwrotnej.

4. Akceptowane metody płatności obejmują przelew bankowy, płatności elektroniczne oraz karty płatnicze.

5. Stawki VAT stosowane do Zamówień zależą od kraju dostawy oraz statusu podatkowego Klienta.

6. Dla Klientów z Unii Europejskiej:

• mogą obowiązywać lokalne stawki VAT kraju dostawy zgodnie z systemem VAT OSS,
• stawka 0% VAT dla dostawy wewnątrzwspólnotowej może mieć zastosowanie po podaniu ważnego numeru VAT UE zweryfikowanego w systemie VIES.

7. Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych do faktury i rozliczeń podatkowych.

§ 9 Realizacja Umowy Sprzedaży

1. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu Zamówienia przez Sprzedawcę.

2. Termin realizacji dostawy wynosi do 10 dni roboczych, chyba że wskazano inaczej.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo anulowania Zamówienia w przypadku braku płatności, braku dostępności Produktu lub braku możliwości weryfikacji statusu profesjonalnego Klienta.

§ 10 Zwroty

1. W ramach polityki handlowej Sprzedawca może zaakceptować zwrot Produktów w terminie do 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.

2. Niniejszy zapis nie stanowi ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy.

3. Zwrot możliwy jest po wcześniejszym poinformowaniu Sprzedawcy drogą mailową lub pisemną.

4. Produkty powinny zostać zwrócone w stanie oryginalnym i w oryginalnym opakowaniu, chyba że charakter Produktu uniemożliwia spełnienie tego warunku.

5. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

6. Zwrot środków następuje po otrzymaniu Produktu przez Sprzedawcę lub potwierdzenia nadania przesyłki zwrotnej.

7. Produkty medyczne, jednorazowe, sterylne oraz zapieczętowane nie podlegają zwrotowi po otwarciu ze względów higienicznych i bezpieczeństwa.

8. Sprzedawca zastrzega, że przyjęcie zwrotu nie wpływa na ograniczoną odpowiedzialność obowiązującą w relacjach B2B.

9. Produkty zamawiane na specjalne zamówienie, produkty wykonywane na zamówienie, produkty niestandardowo importowane oraz produkty sprowadzane indywidualnie dla Klienta nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe lub niezgodne z Zamówieniem.

§ 11 Reklamacje i odpowiedzialność

1. Reklamacje należy składać drogą pisemną lub mailową.

2. Odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do wymiany, naprawy lub zwrotu wartości Produktu.

3. Sprzedawca wyłącza odpowiedzialność za szkody pośrednie, utracone korzyści oraz szkody następcze w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

4. Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy wynikająca z Umowy Sprzedaży nie może przekroczyć wartości Zamówienia.

5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 30 dni roboczych.

§ 12 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi płatności, dostawy, weryfikacji statusu profesjonalnego oraz realizacji obowiązków prawnych zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami RODO.

§ 13 Postanowienia końcowe

1. Zamówienia mogą być składane wyłącznie przez osoby lub podmioty działające w związku z działalnością zawodową lub gospodarczą.

2. Sprzedawca wystawia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi Polski oraz Unii Europejskiej, w tym regulacjami VAT OSS dotyczącymi transakcji transgranicznych na terenie Unii Europejskiej.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

4. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) nie ma zastosowania.

5. Regulamin dostępny jest w wielu wersjach językowych wyłącznie w celach informacyjnych. W przypadku rozbieżności pierwszeństwo ma wersja angielska, chyba że obowiązujące przepisy lokalne stanowią inaczej.