Politique de confidentialité – edenta.eu

§1 Informations générales

1. La présente politique de confidentialité s’applique au site web www.edenta.eu.

2. L’exploitant du site est le responsable du traitement des données personnelles fournies volontairement par les utilisateurs.

3. Les données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

   1. Envoi de newsletters.

   2. Traitement des demandes via les formulaires de contact.

   3. Préparation, emballage et expédition des produits.

   4. Fourniture des services commandés.

   5. Recouvrement des créances.

   6. Présentation des offres ou informations.

4. Le site collecte des informations sur les utilisateurs de la manière suivante :

   1. Données saisies volontairement dans les formulaires.

   2. Stockage de cookies sur les appareils des utilisateurs.

§2 Protection des données personnelles

1. Les points de connexion et de saisie des données sont protégés par un certificat SSL.

2. Les mots de passe des administrateurs sont modifiés régulièrement.

3. Des sauvegardes régulières sont effectuées.

4. Les logiciels utilisés pour le traitement des données personnelles sont régulièrement mis à jour.

§3 Hébergement (hosting)

1. Le site est hébergé sur le serveur de l’exploitant : cyberfolks.pl.

§4 Vos droits et informations complémentaires

1. Le responsable peut, dans certains cas, transférer des données personnelles à des tiers si cela est nécessaire pour l’exécution du contrat ou pour des obligations légales, par exemple :

   1. Services de messagerie / coursiers.

   2. Fournisseurs de services de paiement.

   3. Employés ou partenaires autorisés.

   4. Agences marketing agissant pour le compte du responsable.

2. Les données ne sont conservées que pour la durée nécessaire aux finalités prévues (ex. comptabilité, marketing max. 3 ans).

3. Vous avez le droit de demander :

   1. L’accès à vos données personnelles.

   2. La rectification des données.

   3. La suppression des données.

   4. La limitation du traitement.

   5. La portabilité des données.

4. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes, y compris le profilage.

5. Les plaintes peuvent être déposées auprès de l’Autorité polonaise de protection des données : ul. Stawki 2, 00‑193 Varsovie.

6. La fourniture des données personnelles est volontaire mais nécessaire pour utiliser le site.

7. Les décisions automatisées, y compris le profilage, peuvent être utilisées pour la fourniture de services et le marketing.

8. Les données ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne.

§5 Formulaires

1. Le site collecte les données fournies volontairement.

2. Les paramètres de connexion peuvent être stockés (heure, adresse IP).

3. Les données des formulaires sont traitées uniquement aux fins spécifiques du formulaire.

§6 Journaux de l’administrateur

1. Le comportement des utilisateurs peut être enregistré à des fins d’administration du site.

§7 Techniques marketing

1. Google Analytics (statistiques anonymes).

2. Remarketing basé sur des cookies anonymes.

3. Facebook Pixel collecte des données anonymisées.

4. Heatmaps et enregistrements de sessions sont anonymisés.

§8 Cookies

1. Les cookies permettent la connexion, le marketing et la personnalisation.

2. Types de cookies :

   1. Cookies de session.

   2. Cookies persistants.

3. Les paramètres peuvent être modifiés dans le navigateur ; les limitations peuvent affecter le fonctionnement du site.

4. Tiers : Google, Facebook, Twitter.

§9 Gestion des cookies

1. La configuration et la suppression des cookies sont possibles via le navigateur ; instructions pour Edge, Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, iOS et Windows Phone.

2. Le gestionnaire du site et responsable du traitement des données est :
   DENTA Wojciech Maciałek, Przemyska 19/2, 37‑500 Jarosław, Pologne.

3. E-mail de contact : office@edenta.eu