Datenschutzerklärung – edenta.eu

§1 Allgemeine Informationen

1. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.edenta.eu.

2. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
   DENTA Wojciech Maciałek, ul. Przemyska 19/2, 37-500 Jarosław, Polen,
   E-Mail: office@edenta.eu.

3. Personenbezogene Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO) verarbeitet.

4. Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
   • Abwicklung von Bestellungen,
   • Vorbereitung, Verpackung und Versand von Waren,
   • Bearbeitung von Anfragen über Kontaktformulare,
   • Verwaltung des Kundenkontos,
   • Versand von Newslettern,
   • Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen,
   • Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten,
   • Forderungsmanagement,
   • Marketing- und Remarketingmaßnahmen,
   • Präsentation personalisierter Angebote entsprechend den Interessen des Nutzers,
   • Sammlung von Bewertungen und Meinungen über den Shop und Produkte.

5. Personenbezogene Daten werden auf folgender Rechtsgrundlage verarbeitet:
   • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
   • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
   • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung des Nutzers,
   • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen, einschließlich Direktmarketing, Statistik und Durchsetzung von Ansprüchen.

6. Die Website erhebt Nutzerdaten auf folgende Weise:
   • durch freiwillig ausgefüllte Formulare,
   • durch Cookies, die auf Endgeräten der Nutzer gespeichert werden,
   • durch Serverprotokolle des Hosting-Anbieters.

§2 Schutz personenbezogener Daten

1. Login- und Dateneingabebereiche sind durch ein SSL-Zertifikat geschützt.

2. Die Daten werden auf gesicherten Servern gespeichert.

3. Der Verantwortliche setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, die einen angemessenen Schutz der verarbeiteten Daten entsprechend den Risiken und Kategorien der geschützten Daten gewährleisten.

4. Administratorpasswörter werden regelmäßig geändert und Sicherungskopien regelmäßig erstellt.

5. Die zur Verarbeitung personenbezogener Daten verwendete Software wird regelmäßig aktualisiert.

§3 Hosting

1. Die Website wird auf Servern des Anbieters gehostet:
   cyberfolks.pl.

2. Der Hosting-Anbieter kann technische Serverprotokolle speichern, darunter:
   • IP-Adresse,
   • Zeitpunkt der Anfrage,
   • Informationen über den Webbrowser,
   • Informationen über das Betriebssystem.

§4 Ihre Rechte und zusätzliche Informationen

1. Personenbezogene Daten können ausschließlich im zur Leistungserbringung erforderlichen Umfang an Dritte weitergegeben werden, insbesondere an:
   • Kurierunternehmen,
   • Zahlungsdienstleister,
   • Buchhaltungsbüros,
   • IT-Dienstleister,
   • E-Mail-Marketing-Dienstleister,
   • Marketingunternehmen,
   • Google,
   • Meta Platforms,
   • TrustMate SA.

2. Im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten von Unternehmen mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) können personenbezogene Daten außerhalb des EWR gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Mechanismen übermittelt werden, insbesondere auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.

3. Personenbezogene Daten werden für folgende Zeiträume gespeichert:
   • Bestellungen und Buchhaltungsunterlagen – für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer,
   • Kundenkonto – bis zur Löschung des Kontos,
   • Kontaktformulare – maximal 12 Monate,
   • Marketingdaten – maximal 36 Monate,
   • Newsletterdaten – bis zum Widerruf der Einwilligung,
   • reklamationsbezogene Daten – für die Dauer der Bearbeitung und gesetzlicher Verjährungsfristen.

4. Der Nutzer hat das Recht auf:
   • Auskunft über seine Daten,
   • Berichtigung seiner Daten,
   • Löschung seiner Daten,
   • Einschränkung der Verarbeitung,
   • Datenübertragbarkeit,
   • Widerspruch gegen die Verarbeitung,
   • Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

5. Beschwerden können beim Präsidenten der polnischen Datenschutzbehörde (UODO) eingereicht werden,
   ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen.

6. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch erforderlich, um die Funktionen des Shops nutzen und Bestellungen ausführen zu können.

7. Der Verantwortliche kann Profiling zu Marketingzwecken einsetzen, das darin besteht, Werbung und Angebote an die Aktivitäten des Nutzers anzupassen. Das Profiling entfaltet keine rechtlichen Wirkungen gegenüber dem Nutzer.

8. Bei Produkten, die ausschließlich für medizinisches Fachpersonal bestimmt sind, kann der Verantwortliche den beruflichen Status des Kunden überprüfen.

§5 Daten aus Formularen

1. Die in Formularen angegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage oder zur Kontaktaufnahme mit dem Nutzer verarbeitet.

2. Verbindungsparameter können gespeichert werden, insbesondere:
   • IP-Adresse,
   • Datum und Uhrzeit der Übermittlung.

§6 Administratorprotokolle

1. Informationen über das Verhalten der Nutzer können in Serverprotokollen gespeichert werden.

2. Diese Daten werden ausschließlich zu administrativen, sicherheitsrelevanten und statistischen Zwecken verwendet.

§7 Marketingtechnologien

1. Die Website verwendet Analyse- und Marketingtools wie:
   • Google Analytics,
   • Google Ads,
   • Facebook Pixel,
   • Remarketing-Tools,
   • Heatmaps und Aufzeichnungen von Nutzersitzungen.

2. Diese Tools können Informationen über die Aktivitäten des Nutzers auf der Website sammeln, insbesondere:
   • IP-Adresse,
   • Cookie-Identifikatoren,
   • Gerätetyp,
   • Betriebssystem,
   • besuchte Unterseiten,
   • Verweildauer auf der Website.

3. Die Daten werden zu statistischen, analytischen und Marketingzwecken verwendet.

4. Der Verantwortliche verwendet Mechanismen zur Verwaltung der Cookie-Einwilligung gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

§8 Cookies

1. Die Website verwendet Cookies zu folgenden Zwecken:
   • Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website,
   • Aufrechterhaltung der Nutzersitzung,
   • Personalisierung von Inhalten,
   • Erstellung von Statistiken,
   • Marketing- und Remarketingmaßnahmen.

2. Es werden folgende Kategorien von Cookies verwendet:
   • notwendige Cookies,
   • funktionale Cookies,
   • analytische Cookies,
   • Marketing-Cookies.

3. Die Website verwendet sowohl Sitzungs- als auch dauerhafte (persistent) Cookies.

4. Der Nutzer kann die Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder seine Einwilligung über die Browsereinstellungen oder das auf der Website verfügbare Consent-Management widerrufen.

§9 Verwaltung von Cookies

1. Die Verwaltung von Cookies ist über die Einstellungen des Webbrowsers möglich.

2. Die Einschränkung der Verwendung von Cookies kann die Funktionalität bestimmter Bereiche der Website beeinträchtigen.

§10 Bewertungen im Online-Shop

1. Kunden des Online-Shops haben die Möglichkeit, freiwillig und kostenlos Bewertungen zu ihren Einkäufen im Online-Shop abzugeben.

2. Gegenstand der Bewertung können die Bewertung des Kaufs, eine Produktrezension, ein Kommentar oder ein Foto des gekauften Produkts sein.

3. Nach Abschluss des Kaufs übermittelt der Verkäufer die zur Einladung zur Bewertungsabgabe erforderlichen Daten an TrustMate SA, ul. Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław, Polen.

4. TrustMate SA sendet dem Kunden eine E-Mail mit einer Einladung zur Bewertung sowie einem Link zu einem Online-Formular. Falls keine Antwort erfolgt, kann eine Erinnerung versendet werden.

5. Bewertungen können ausschließlich von Kunden abgegeben werden, die einen Kauf im Online-Shop getätigt haben.

6. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der mit Bewertungen verbundenen Daten ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Sammlung von Meinungen über den Shop und die angebotenen Produkte.

7. Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden DSGVO-Vorschriften verarbeitet.

§11 Schlussbestimmungen

1. Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

2. Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung wird auf der Website des Shops veröffentlicht.

3. Datum der letzten Aktualisierung: 08.05.2026.